Soutien

Assistance après-vente


Notre équipe de support client couvre tous les domaines du service après-vente. Nous fournissons un support technique, des pièces de rechange, une formation du personnel, des rénovations et des mises à niveau de machines. Nos spécialistes techniques formés en usine fournissent des conseils et une assistance techniques aux clients de Costa aux États-Unis, au Canada, au Mexique et dans le reste de l'Amérique du Nord.

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support, pièces et service.

Laboratoire

Le laboratoire est équipé de diverses configurations de machines pour permettre des simulations authentiques de votre production. La variété des unités de travail au sein du laboratoire vous permet de voir plusieurs finitions différentes et de choisir la configuration adaptée à votre produit.

Service sur le terrain

Notre équipe de techniciens dédiés dessert les États-Unis, le Canada et le Mexique. De l'installation et de la formation au démarrage à la maintenance et aux réparations. Les techniciens Costa s'assurent que votre machine fonctionne à des performances optimales.

Téléservice

Une assistance à distance est disponible pour aider au dépannage des logiciels, des automates / IHM et pour effectuer des mises à jour et des remplacements.

Parties

Le centre de pièces détachées nord-américain de 25 000 pieds carrés fait partie du réseau mondial de distribution de pièces détachées de Costa. Notre réseau comprend des centres de pièces détachées en Europe, en Asie du Sud-Est, en Inde et en Amérique latine.

Programmes de formation

Après l'installation, nos techniciens formeront votre personnel sur place à l'utilisation de la nouvelle ponceuse Costa. La formation des opérateurs leur montrera comment utiliser correctement la machine, tandis que la formation à la maintenance apprendra à votre personnel comment entretenir correctement la machine.

Services de reconstruction

Laissez-nous vous aider à reconstruire votre ancienne Costa Sander

Inspections et reconstructions

Notre programme de reconstruction et de remise à neuf permet aux anciens Costa Sanders d'être rénovés à différents niveaux en fonction des besoins et des exigences du client.

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